Il CRM e i nuovi business di e-commerce digitale

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Questo blog nasce come base di supporto per la stesura di una tesi di laurea su come l’eCommerce può essere visto come forma di marketing a sè stante per un determinato device. Dal punto di vista dell’utente finale, questo significa quanto la possibilità di poter accedere a determinati servizi può influre sulla scelta del prodotto (quindi, promuovendo il servizio si pubblicizza il bene). Dal punto di vista dei produttori invece, una piattaforma che può disporre di particolari canali di distribuzione software può essere vista come un nuovo ambiente in cui espandersi e raggiungere nuovi possibili target.

Sperimentando ed osservando i diversi servizi di questo tipo che in questo periodo stanno nascendo (specialmente nel mercato della telefonia mobile -smartphone di nuova generazione in primis- e delle console da gioco casalinghe -sempre più legate alla comunicazione attraverso la rete-) si cercherà quindi di analizzarne il fenomeno e, forse, cercare di capirne la direzione e le potenzialità di sviluppo.

Written by cuky85

26 marzo 2009 a 13:42

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