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AppStore e i feedback degli utenti

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Dario Fusero, nostro utente e sviluppatore, pone l’accento su un problema, se così si può definire, relativo alle segnalazioni di bug o ai suggerimenti relativi alle applicazioni per iPhone e rilasciati dagli utenti su AppStore.

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Ecco cosa dice Dario:

Ci siamo accorti che quando gli utenti lasciano, tramite AppStore, segnalazioni su problemi o suggerimenti per migliorare l’applicazione, questi potrebbero non essere visti dallo sviluppatore a meno che lo stesso non apra più account sui vari AppStores.  La cosa però non è agevole (non si possono aprire account dappertutto… e poi chi li segue più?) e Apple conferma che non è “centralizzabile” al momento.

Sarebbe giusto informare gli utenti che, se desiderano segnalare/suggerire qualcosa, possono inviare una mail direttamente allo sviluppatore (Apple richiede sempre un link per il supporto all’atto della pubblicazione) e  non confidare solo sul feedback di AppStore lasciando quest’ultimo solo per le impressioni e valutazioni.

Effettivamente il consiglio dato da Dario, se seguito, sarebbe molto utile per tutti gli sviluppatori, che in questo modo potrebbero facilmente venire a conoscenza di eventuali bug o suggerimenti sulle loro applicazioni.

Ricordiamo, comunque, che per leggere tutte le recensioni degli AppStore si può utilizzare l’applicazione AppCritics.

fonte: http://www.iphoneitalia.com

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Written by cuky85

17 settembre 2009 a 18:21

Pubblicato su appstore

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